81.- Drets Humans: Acompanyament a les persones. Ajudar a resoldre problemes.
Secretaria de Comunicació i Mediació. Drets Humans. Acolliment i acompanyament.- Ventall de disponibilitats https://agendaanims.blogspot.com/2023/06/197-causa-cooppel-per-la-pau-ceradai-en.html Avui hem acompanyat a una persona a la Direcció General de Tràfic (DGT) de Tarragona que tenia necessitat de homologar el seu carnet de conduir. És hispanoamericà. Feia des de març que demanava cita prèvia. Vist que el sistema de cita prèvia no funcionava, hem anat a acompanyar-lo per a fer la gestió de quin és el procediment. Al final ha fet una reclamació i esperem que abans de quinze dies, es doni la cita prèvia i s'inicii el procés de resolució. Primer justificar que ens deixessin entrar, els majors de 65 anys no cal que facin cita prèvia, a la primera planta hem demanat torn de cita i al cap de mitjà hora ens han atès, explicant la situació al funcionari, s'ha orientat per a fer una reclamació al la primera planta. Manca de personal, sols tenen personal actiu el 25% de les necessi